Czy ceny podane w serwisie fiume.sklep.pl są cenami brutto?
- TAK, wszystkie ceny podane w naszym serwisie są cenami BRUTTO, są to ceny końcowe dla danego produktu - dokładnie tyle będzie Ciebie kosztować produkt wybrany z naszej oferty.
Jak znaleźć szukany produkt?
- wpisz nazwę konkretnego produktu w okno wyszukiwarki, jeśli nie pamiętasz nazwy produktu, możesz wpisać np. cechy charakterystyczne danego towaru, które szukasz - nasz system wyszuka te słowa również z opisów produktów, np. tyczka, bat, 13m, itp.
- skorzystaj z menu po lewej stronie strony, w którym wszystkie dostępne produkty naszego sklepu zostały podzielone na odpowiednie kategorie
Złożyłam/em zamówienie, a nie dostałam wiadomości mail z potwierdzeniem, dlaczego?
najczęstsze powody takiej sytuacji znajdziesz na dole strony, równie często zdarza się, że Twoja skrzynka pocztowa jest przepełniona i nie przyjmuje nowych wiadomości (prosimy w takim wypadku sprawdzić i opróżnić skrzynkę), oraz: adres mailowy podany podczas rejestracji jest błędny (prosimy o dokładne sprawdzenie wpisanego adresu mail podczas rejestracji)
Złożyłam/em zamówienie, otrzymałam/em wiadomość o wysłaniu paczki, minęło już kilka dni, a paczki nie ma?
W takim wypadku prosimy o udanie się do swojego Urzędu Pocztowego - bywały sytuacje, że listonosz nieprawidłowo avizował powiadomienie o przesyłce (np. wrzucił zawiadomienie do skrzynki sąsiada), a paczka leży na poczcie i czeka na odbiór, Twoje imię, nazwisko i adres powinny wystarczyć do sprawdzenia czy paczka jest w Urzędzie Pocztowym, jeśli wymagany będzie numer nadania przesyłki- skontaktuj się z nami- podamy Ci dokładny numer przesyłki
Jak zamówić interesujący mnie produkt?
- wybierz produkt, którym jesteś zainteresowany i włóż go do koszyka, klikając na odpowiednią ikonkę
- jeśli chcesz dodać kolejne produkty, wybierz opcje: "Kontynuuj zakupy", "Powrót do strony głównej", lub wybierz kolejną interesującą Ciebie kategorię produktów
- jeśli skończyłaś/eś wybieranie produktów i chcesz złożyć zamówienie:
- jeśli masz już login i hasło zaloguj się, pod koszykiem z produktami znajdziesz pola "Login" i "Hasło" - kliknij w zaloguj, następnie wybierz opcję: "Złóż zamówienie" , jeśli nie pamiętasz loginu lub hasła skorzystaj z opcji "Przypomnij hasło"- na podany podczas rejestracji adres email zostaną wysłane do Ciebie te dane
-po zalogowaniu, pod koszykiem z wybranymi do zamówienia produktami znajdziesz swoje dane wprowadzone podczas rejestracji (imię, nazwisko, adres dostawy itp.), sprawdź te dane i jeśli wymagają poprawy- możesz je zmienić klikając w "Zmień dane"
Po złożeniu zamówienia dostaniesz wiadomość mailową informującą o przyjęciu zamówienia do realizacji, zawierającą szczegóły Twojego zamówienia, prosimy sprawdzić czy wszystkie dane tam zawarte są zgodne z Twoim wyborem- jeśli chcesz coś zmienić po złożeniu zamówienia, dołożyć lub usunąć produkty, zmienić formę dostawy i płatności: prosimy o kontakt na adres email
- jeśli jesteś naszym nowym klientem, skorzystaj z opcji: "Załóż nowe konto" - pod koszykiem z wybranymi do zamówienia produktami znajduje się formularz do wypełnienia: wpisz dane niezbędne do zrealizowania zamówienia oraz podaj login i hasło, z którego będziesz korzystał/a przy następnych zamówieniach w fiume.sklep.pl, następnie kliknij w "Zarejestruj"
-po kliknięciu w "Zarejestruj" zobaczysz komunikat "Konto zostało utworzone", oznacza to, że w naszym serwisie na Twoje dane zostało utworzone konto dla dalszych zamówień, teraz wystarczy już kliknąć w "Złóż zamówienie" i zamówienie zostanie przekazane do realizacji
Po złożeniu zamówienia dostaniesz wiadomość mailową informującą o przyjęciu zamówienia do realizacji, zawierającą szczegóły Twojego zamówienia, prosimy sprawdzić czy wszystkie dane tam zawarte są zgodne z Twoim wyborem - jeśli chcesz coś zmienić po złożeniu zamówienia, dołożyć lub usunąć produkty, zmienić formę dostawy i płatności: prosimy o kontakt na adres email.
